Health Care Representative - Member Engagement Specialist

Bergabunglah dengan iCare HMO sebagai Health Care Representative dan bantu kami memastikan anggota kami menerima dukungan luar biasa selama proses perawatan kesehatan mereka. Berbasis di komunitas yang hidup di Canggu, Bali, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan anggota kami, membantu mereka dengan cepat dan efisien.

Di iCare HMO, kami percaya bahwa kesehatan adalah prioritas utama. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan kesehatan terbaik. Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan berbagai profesional kesehatan untuk memastikan bahwa setiap anggota kami mendapatkan perawatan yang mereka butuhkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengkoordinasikan dan mengelola kunjungan pasien ke berbagai fasilitas kesehatan, termasuk rumah sakit, klinik, dan pusat perawatan.
• Membantu anggota kami dalam mengatur jadwal kunjungan dan memastikan bahwa semua dokumen yang diperlukan tersedia.
• Menjadi titik kontak utama untuk anggota kami, memberikan informasi dan dukungan selama proses perawatan.
• Menggunakan sistem kami seperti iCare HMO Portal untuk melacak dan mengelola informasi anggota.
• Mengumpulkan dan memproses dokumen medis yang diperlukan untuk klaim asuransi.
• Membantu dalam mengatur dan mengoordinasikan kunjungan pasien dengan berbagai profesional kesehatan.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan anggota kami dan tim medis untuk memastikan semua perawatan berjalan lancar.
• Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan kesehatan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Health Care Representative atau peran serupa di industri asuransi kesehatan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang kesehatan, ilmu sosial, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi atau lisensi sebagai Health Care Representative atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai profesional kesehatan dan lembaga.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen informasi kesehatan seperti iCare HMO Portal atau sistem serupa.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
• Pengalaman dalam industri asuransi kesehatan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait