Staf Admin Online Whatsapp

PT Sweet Mitra Furniture sedang mencari Staf Admin Online Whatsapp yang handal untuk bergabung dengan tim kami. Dengan lokasi kantor di Medan Amplas, Sumatera Utara, kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 3.000.000 hingga Rp 4.000.000 per bulan.

Sebagai Staf Admin Online Whatsapp, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui platform Whatsapp. Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim internal kami, memastikan setiap pertanyaan dan permintaan pelanggan ditangani dengan cepat dan efisien.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tanggung jawab, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang tanggung jawab dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan merespons pesan Whatsapp dari pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Membantu memproses pesanan dan menyelesaikan transaksi pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan setiap permintaan pelanggan ditangani dengan baik.
• Mengupdate dan memelihara database pelanggan.
• Melaporkan aktivitas dan pencapaian harian kepada manajemen.
• Membantu dalam promosi dan pemasaran produk melalui platform Whatsapp.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan menangani komplain dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan teknis dasar dalam menggunakan perangkat lunak office.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem operasional Whatsapp Bisnis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem operasional Whatsapp Bisnis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait